In der heutigen Umgebung gibt es einen zunehmenden weltweiten Wettbewerb um Organisationen, die an der Anwendung, Konstruktion, Herstellung und Installation von Pumpausrüstung beteiligt sind. Die Wettbewerbsfähigkeit der Ausrüstung einer Organisation ist Teil der allgemeinen Bewertungskriterien des Käufers. Von einem Pumpenhersteller wird erwartet, dass er qualitativ hochwertige Geräte entwickelt und herstellt, die bestimmte Pumpkriterien erfüllen. Die Bewertung eines Käufers kann nur auf den Kosten der Ausrüstung basieren oder auf detaillierteren Informationen wie Energiekosten, Wartungskosten oder Gesamtlebenszykluskosten. Was auch immer der Fall sein mag, Hersteller, die es sind, werden ohne Frage bevorzugtREAKTIONSFÄHIG.
Während die grundlegenden Aktivitäten bei der Auswahl und dem Kauf von Pumpausrüstung heute im Wesentlichen dieselben sind wie in der Vergangenheit und in Zukunft, hat und wird das Informationszeitalter, insbesondere die Technologie, praktisch alle Aspekte des gesamten Lebenszyklus dieser neu definieren Pumpausrüstung. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Technologie zwar sicherstellt, dass die Infrastruktur vorhanden ist, es jedoch entscheidend ist, dass gemeinsame Arbeitspraktiken und Verfahren zwischen Käufer und Verkäufer festgelegt werdenerstmal annehmenunddann anpassenauf diese neue Technologie, um die erwarteten Vorteile und den erwarteten Antrieb zu erzielenEMPFANGLICHKEIT.
Das Ziel von CECO ist es, eine webfähige Front-End-Verkaufslösung für Vertrieb und Anwendungen zu suchen und zu implementieren, um sie zu verbessernEMPFANGLICHKEITdurch Minimierung des Zeitaufwands für Auswahl, Konfiguration, Preisgestaltung und Angebotserstellung.
Die Lösung muss lauten:
1) Akzeptabel für verschiedene „Benutzer“-Communities
Suche nach Schnittstellen und Arbeitsabläufen, die für Kundendienstmitarbeiter, regionale Vertriebsleiter, Anwendungstechniker, Spezifikationsingenieure, Management (allgemein), Distributoren und, falls gewünscht, OEMs und Endbenutzer geeignet sind
2) Einfach/Intuitiv
Die Lösung sollte einfach und benutzerfreundlich sein.
CECO hat sich für einen führenden Anbieter als Software und automatisierte Lösung entschieden. Sie haben sich in der Industrie bewährt und sind weltweit führend in der Bereitstellung von (SCPQ)-Software für Pumpenhersteller und zugehörige Anbieter von Flüssigkeitshandhabungsgeräten. Ihr Advanced Selector und Quick Select geben CECO ein sofortiges Upgrade bei der hydraulischen Dimensionierung und Auswahl, und ihr Konfigurator ist auf unser spezifisches Geschäft zugeschnitten.
Vorbei sind die Tage des primären Werkzeugs, das Pumpenhersteller traditionell während des Angebotsanfragen-/Angebotsprozesses verwendeten, allgemein bekannt als dasBerüchtigtes Preisbuch.
Ja, in einfachen Worten, ein Preisbuch ist eine Preisliste, die verwendet wird, um Pumpen zu zitieren. Das Preisbuch begleitete jedoch immer einen 500-seitigen 6-Zoll-think-Engineering-Katalog, der neben den Preisinformationen umfangreiche Pumpenleistungskurven, technische Daten einschließlich Maß- und Querschnittszeichnungen und eine Menge anderer hilfreicher Informationen enthält. Ein werksgeschulter Anwendungstechniker für Pumpen würde das Pricebook/den Engineering-Katalog verwenden, um aus einer Angebotsanfrage eines Kunden ein individuelles Angebot zu erstellen. Angebotsunterlagen werden erstellt und umfassen verschiedene Datenblätter, Leistungskurven, allgemeine Maßzeichnungen usw. sowie ein Preisangebot einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. In vielen Fällen werden alternative Auswahlen, Kommentare zu einer Angebotsanfrage und/oder Spezifikation eines Kunden oder andere ergänzende Informationen bereitgestellt. Dieses vielfältige Spektrum an Informationen und Fachkenntnissen, die erforderlich sind, um diese kundenspezifischen Informationen für Angebotszwecke zu entwickeln, hat zu der Notwendigkeit dieser computergestützten Technologie geführt, über die wir sprechen.
Während wir erst am Anfang unserer Reise stehen, wurde kürzlich ein Tool für bestimmte Produktlinien in unserem Vertriebskanal eingeführt, und unser Kanal hat die Technologie angenommen.
Hayes Pump, Inc., unser Nordost-Distributor, der die Gebiete New Jersey, New York und Neuengland abdeckt, schätzt die einfache und unkomplizierte Zielseite/Dashboard (unten gezeigt) und die verschiedenen Datenausgaben (ebenfalls unten gezeigt).
Mark Heckmann, Betriebsleiter, Hayes Pump, Inc., (Geschäftsbereich NJ), erklärt: „Hayes Pump verwendet das neue Tool auch bei anderen Herstellern. Es ist ein gutes Werkzeug für Vertrieb, Kunden und Hersteller gleichermaßen. Es ermöglicht dem Vertrieb, Kunden ein detailliertes elektronisches Angebot zu unterbreiten, das dem Kunden hilft, klarer zu verstehen, was angeboten wird. Das Programm hilft bei der Bestellung und stellt sicher, dass das Produkt korrekt und genau ist. Die Implementierung dieses Programms durch Fybroc wird Hayes Pump nur noch effizienter machen, wenn es darum geht, Kunden rechtzeitig ein Angebot zu unterbreiten.“
Abschließend wird das Tool unsere verbessernEMPFANGLICHKEITwährend wir unseren Angeboten ein vollständigeres und professionelleres Aussehen verleihen. In unserem Geschäft und unserer Branche dreht sich alles um Reaktionsfähigkeit, Schnelligkeit und Komfort.
Gennaro A. D'Alterio, Director of Global Business Development bei CECO, betont immer das Gefühl der Dringlichkeit im Verkaufsprozess und glaubt, dass das Tool das Mantra „Speed Kills“ verstärken wird, da die Reaktionsgeschwindigkeit eine Rolle spielt. Es ist ein echter Wettbewerbsvorteil, der sich letztendlich in mehr Umsatz und allgemeinem Unternehmenswachstum niederschlägt.
Dieses „Guided Selling“-Tool ermöglicht es dem Kunden oder Verkäufer weltweit, mit wenigen Mausklicks schnell und einfach in Echtzeit (in seiner lokalen Zeitzone) auf Informationen zuzugreifen.
Denken Sie daran, dass das Tool nicht als Ersatz für den geschulten Experten, Anwendungstechniker oder das technische Team gedacht ist. Diese technische Präsenz wird immer verfügbar sein, um zu helfen, aber jetzt kann das technische Team seine Energie auf komplexere Pumpenanwendungen und Mehrwertinitiativen konzentrieren, während das Tool bei der Bearbeitung der routinemäßigen täglichen Angebotsanfragen hilft. Wir hoffen aufrichtig, dass unsere Kunden und Geschäftspartner unsere Bemühungen und Investitionen in dieses automatisierte, webbasierte Front-End-Tool zu schätzen wissen, da es uns ermöglicht, messerscharf und laserfokussiert zu bleiben, um den Kundenstamm zufrieden zu stellen Marktanteil von unserer Konkurrenz und das Wachstum unserer jeweiligen Organisationen.
